Sisällys
- Monipuolinen Pelivalikoima-asetelma Jokaiselle Asiakkaille
- Bonusjärjestely ja Tarjoukset
- Maksupalvelut ja Kotiutukset
- Pelilupa ja Tietoturva
- Asiakaspalvelumme Toimintaperiaatteet
Monipuolinen Pelivalikoima-asetelma Jokaiselle Pelaajille
Olemme rakentaneet pelialustan esittämään noin 3000 erilaista peliä, jotka kaikki kattavat sisällään kaikki yleisimmät kasinopelaamisen kategoriat. https://spingrande.fi/ tarjoaa pelaajilleen pääsyn toimialan johtavien pelikehittäjien tuotteisiin, mukaan lukien NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming.
Kolikkopeliautomaa koostuvat laajimman osuuden pelitarjonnastamme, ja olemme tarkasti organisoineet niitä helposti selattaviksi luokkiin teeman mukaan, volatiliteettiarvon ja erikoisominaisuuksien pohjalta. Progressive jackpot -pelit tarjoavat mahdollisuuden suuriin voittopalkintoihin, ja Mega Moolah -peli on kirjannut maailmanennätyksen maksaessaan huikeimman verkkokasinovoiton kautta historian – uskomattoman 18,9 miljoonaa kokonaista euron vuonna 2018.
Livekasinon Erinomaisuus
Livekasino-osastomme pyörii vuodenympäri vuorokauden monien koulutettujen jakajien johdolla. Tarjoamme klassisia pöytäpelejä kuten esimerkiksi roulette-peliä, blackjack-peliä, baccarat-peliä ja pokeri-pelejä lukuisissa eri variaatioissa. VIP-pöydät ovat ylempien panostusten pelaajia, kun taas aloittelijaystävälliset pöydät puolestaan sallivat pienemmillä panoksilla pelimahdollisuuden.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play | 0,10 € |
| Livekasino-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 0,50 € |
| Perinteiset pöytäpelit | 350+ | Play’n GO, Red Tiger | 0,20 € |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 0,25 € |
| Videopokerit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 0,10 € |
Bonusjärjestely ja Promootiot
Olemme yritykseltämme kehittäneet kattavan bonusjärjestelmän, mikä kannustaa asiakkaita kaikissa pelivaiheessa. Aloitusbonuksemme jakautuu osiin neljälle ensimmäiseen talletussuoritukseen, antaen yhteensä peräti 1000 €:n bonuspalkinnon ja 200 ilmaiskierrospyöräytystä erikseen määritetyissä peleissä.
VIP-asiakasohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmämme rakentuu kuudesta erillisestä tasosta: Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond ja Elite. Kaikki taso avautuu uudenlaisia bonusetuja, kuten nopeampia nostotapahtumia, oman asiakaspalvelijan, korkeampia kotiutuslimittejä ja eksklusiivisia bonuksia. Keräät kanta-asiakaspisteitä kaikesta pelatusta €:sta, ja nämä pistekertymät voidaan konvertoida bonusvaroiksi.
- Viikottaiset reload-bonukset: Joka viikko tuotamme talletuspalkinnon, mikä vaihtelee 25-75 prosentin skaaloilla sen mukaan VIP-tasostasi
- Cashback-ohjelma: Saa takaisin osuus menetyksistäsi takaisinpäin joka ikinen viikko erikseen, cashback-prosentti kasvaa VIP-tasojen mukana
- Turnaukset ja turnaukset: Kuukausittaiset slot-turnaukset palkintopotilla aina 50 000 euroa
- Syntäribonukset: Erityinen tarjous synttäripäivänäsi free spinsejä tai bonusrahaa
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Tarjoamme monipuolista kattausta transaktiotapoja, siksi että kaikki käyttäjä löytää itselleen parhaiten sopivan ratkaisun. Rahasiirrtojen tekeminen prosessoidaan heti, ja nostotapahtumat pyrimme prosessoimaan mahdollisimman nopeasti periaatteemme mukaisesti.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vuorokautta | 10 € | 5000 € |
| Trustly | Heti | 0-24 tuntia | 10 € | 10000 € |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-12 tuntivälillä | 10 € | 10000 € |
| MuchBetter | Heti | 0-24 tuntia | 10 € | 5000 € |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 min | 1-2 tuntia aikaa | 20 € | 15000 € |
Kaikki transaktiot turvataan SSL-salauksella, ja ne toteutetaan turvallisten maksupalveluntarjoajien kautta. Emme toimi ja ota maksuja talletustapahtumista tai nostotapahtumista, mutta maksupalveluntarjoaja voi veloittaa omia kulumaksujaan.
Pelilisenssi ja Tietoturva
Toimintamme pohjautuu Curacaon-saariston viranomaisten antamaan pelilupaanumeroon 8048/JAZ, joka velvoittaa meidät noudattamaan ankaria vastuunalaiseen pelaamisympäristön ja asiakkaiden turvallisuuden määräyksiä. Jokainen henkilödata prosessoidaan GDPR-asetuksen mukaan, ja arkistoimme tiedot salattuna turvatuilla palvelimilla.
Vastuulliseen Pelikokemus
Esitämme välineitä pelikäyttäytymisen kontrollointiin, mukaanlukien talletuslimitat, häviörajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuudet. Kykenevät laittamaan päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausikohtaisia rajoja, jotka keinot estävät liiallisen pelaamisaktiivisuuden. Yhteistyössä organisaatioiden esimerkiksi Peluuri yhteen tuotamme tukea peliriippuvaisten auttamiseen.
- Talletuslimittien asettaminen: Hallitse talletuspositiotasi päivä-, viikko- tai kuukausittaisten puitteissa
- Tosiasiamuistutukset: Itsestään tulevat notifikaatiot pelaamisen kestosta ja tappioista määrävälein
- Jäähdyttelyjakso: Ohimenevä pelibreikki pelaamiskäyttäytymisestä 24 tunnista 6 kk asti
- Permanentti itsesulku: Vaihtoehto blokata käyttäjätili ikuisesti vastuullisen pelaamisen tueksi
Asiakaspalvelumme Toimintaperiaatteet
Asiakastukemme on saavutettavissa suomeksi ympäri vuorokauden live-chatin, sähköpostin ja puheluyhteyden kautta. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi min, ja sähköposteihin reagoimme tavallisesti neljän kokonaisen tunnin kuluessa.
Ammattilaisemme on harjaannutettu selvittämään tekniikka- ongelmia, tilin huolia, transaktioihin assosioituvia huolia ja pelisääntöihin sidonnaisia kysymyksiä. Usein kysytyt kyselyt -osiomme kattaa suosituimmat pääluokat ja tuottaa saman tien olevat ratkaisut useisiin kysymyksiin.
Jatkuva evoluutiomme tähtää entistäkin laadukkaampaan pelielämykseen, ja vastaanottamme innolla kohti responsseja käyttäjiltämme. Kasinomme on mukautettu toimintaan häiriöttä niin pöytätietokoneilla että matkapuhelimilla, salliessaan erinomaisen pelielämyksen ajasta ja paikasta riippumattomasti.