Sisältö
- Kattava Pelitarjonta Lappalaisella Twistillä
- Pelilisenssi ja Turvallisuustoimet
- Maksutavat ja Nostot
- Bonustarjoukset ja Kampanjat
- Kotimainen Asiakaspalvelu
Monipuolinen Pelivalikoima Arktisella Twistillä
Tuomme käyttäjillemme enemmän kuin 3000 monipuolista kasinopeliä, mitkä on valikoidusti valittu johtavilta pelintarjoajilta. linkki toimivuus rakentuu vaihtelevuuteen – perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin ja live-kasinopöytiin. Pelikirjastomme kasvaa viikoittain, siksi pelaajat kohtaavat jatkuvasti tuoreita pelikokemuksia.
Järjestelmämme mahdollistaa peliohjelmien valikoinnin aiheiden, toimintojen ja toimittajien avulla. Suosituimman pelikirjaston keskellä löytyvät progressiiviset jättipotit, joista yksi ainoa spini saattaa muuttaa elämän. Meillä löytyy lisäksi Megaways-järjestelmällä varustettu pelitarjonta, joka esittää jopa 117,649 voittomahdollisuutta ainoassa pyöräytyksessä.
Kehittäjät ja Järjestelmät
Kumppaniemme keskuudessa sijaitsevat alan kuuluisimmat nimet kuten NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Play’n GO. Kaikenlaiset pelikohteet toimivat HTML5-tekniikalla, joka varmistaa sujuvan pelisession niin tietokoneilla kuin myös kannettavilla laitteilla. Peliohjelmien palautusprosentit (RTP) löytyvät selkeästi näkyvissä, ja ne liikkuvat 94%:sta jopa 99%:iin ylöspäin.
Toimilupa ja Turvallisuusjärjestelyt
Toimintatapamme nojautuu Maltan sääntelyviranomaiselta hankittuun MGA-toimilupaan (Malta Gaming Authority), joka on on eräs maineikkaimmista peliteollisuuden valvontaelimistä Euroopassa. Tuo toimilupa takaa, miten seuraamme tiukkoja vastuuntuntoisen pelaamisen normeja ja reilun pelin käytäntöjä.
Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta koko asiakkaiden tietojen ja transaktioiden turvaamiseen. Yksityistiedot ja maksutiedot tallennetaan erillään, ja datavarastomme sijaitsevat turvatuilla laitteistoilla. Yhteistyö itsenäisten testaajien kuten muun muassa eCOGRA:n kanssa takaa, jotta peliautomaattien tulokset ovat täysin kokonaan arvaamattomia ja ennustamattomia.
Talletukset ja Voitonnostot
Maksujärjestelmämme on suunniteltu täyttämään suomalaisten pelaajien toiveita. Tarjoamme kaikenlaiset tärkeimpiä maksutapoja, ja suuntaudumme toteuttamaan nostot erittäin pikaisesti.
| Suoramaksu | 10€ – 10,000€ | 20€ – 5,000€ | yhdestä kolmeen arkipäivää |
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 5,000€ | Välitön |
| Visa tai Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 2,500€ | yhdestä viiteen pankkipäivää |
| Skrill | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | 24 tuntia |
| Neteller | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | 24 tuntia |
Kotiutusprosessi ja Verifiointi
Ensisijaisessa voitonnoston yhteydessä käyttäjien vaaditaan hoitaa identiteetin todentaminen lähettämällä virallinen henkilöllisyystodistus ja osoitevarmennus. Tämä on lainmukainen edellytys, joka ehkäisee rahapesua ja suojaa pelitilejä. Verifiointi vaatii yleensä 24-48 h, mitkä kuluttua seuraavat nostot toteutetaan pikemmin.
Bonusohjelmat ja Kampanjat
Bonusohjelmamme perustuu uskollisuuden palkitsemista tiimoilta. Tuomme toistuvia tarjouksia, mitkä muuttuvat viikottain ja kausittain.
- Tervetulotarjous ensikertaisille jäsenille mukaan lukien talletusedun ja ilmaispyöräytyksiä erikoisissa peleissä
- VIP-ohjelma, josta käyttäjät kasaavat etupisteitä kullakin panostuksesta ja etenevät kerrostumissa korkeammalle
- Viikottaiset reload-bonukset ahkerille asiakkaille
- Tappiohyvitykset, jotka kompensoivat prosenttiosuuden miinuksista jälleen pelikassalle
- Turnaukset ja turnaukset, joiden aikana osallistujat kilpailevat palkintopotista tai erilaisista preemioista
Kaikenlaiset edut pitävät sisällään selkeästi esitetyt läpipeluuvaatimukset. Yleinen kierrätysvaatimus on kolmekymmentäviisinkertainen bonusmäärään verrattuna, ja läpipeluuaika on 30 päivän aika bonuksen käynnistämisestä.
Kotimainen Asiakastuki
Tukipalvelumme toimii joka päivä läpi vuorokauden. Asiakkaat saavat tehdä yhteyttä kolmen eri tavalla:
- Livekeskustelu, joka on pikaisin keino hankkia apua arkisin klo 9-24 ja viikonloppuna klo 12-22
- Sähköpostiapu osoitteeseen support@laplandcasino.com, minne vastaa tukemme kahdentoista tunnin ajallisen sisällä
- Laaja UKK-osio, mistä löytää ratkaisut suosituimpiin ongelmiin
Tukihenkilöstömme muodostuu osaavista pelaamisen asiantuntijoista, jotka työntekijät osaavat pelimaailman teknisen puolen piirteet että vastuuntuntoisen pelaamista koskevat periaatteet. Tukipalvelumme on tarjolla suomeksi, joka helpottaa kommunikaatiota ja varmistaa, jotta asiakkaat vastaanottavat täsmällisen tiedot haluamallaan puheella. Kasinobisne ksissä asiakastuen standardi on keskeinen tekijä tyytyväisyydessä, ja sijoitamme erityisellä tavalla henkilökohtaiseen auttamiseen kullakin kontaktissa.